Ștergerea contului

Ștergeți-l din aplicație

Aplicația face totul cât așteptați. Nimic nu intră într-o coadă și nimic nu este programat pentru mai târziu: când ecranul se închide, copia de la noi nu mai există.

1. Deschideți Sabzy și mergeți la „Profil”.
2. Atingeți rândul contului din partea de sus a ecranului — poartă numele dumneavoastră sau „Cont Sabzy”, dacă nu ați pus unul.
3. Pe ecranul „Cont”, atingeți „Ștergeți contul”. Este ultimul lucru de pe ecran, sub „Deconectați-vă”.
4. Aplicația întreabă „Ștergeți contul Sabzy?” și spune ce urmează. Atingeți „Ștergeți”.
5. Autentificați-vă încă o dată cu Apple sau Google. Așa se asigură aplicația că sunteți dumneavoastră, iar ștergerea pornește imediat după.

Dacă se oprește la jumătate — cade conexiunea, se închide fereastra de autentificare — aplicația o spune și nu se mai șterge nimic dincolo de acel punct. Reluarea duce treaba la capăt. Dacă nici așa nu merge, scrieți la mirzo.7767@gmail.com și restul este șters manual.

Ce se șterge

Tot ce ținem de partea noastră sub contul dumneavoastră, dintr-o dată:

• Profilul — nume, poză, înălțime, greutate, data nașterii, sex, nivel de activitate, obiectiv și țintele zilnice.
• Jurnalul — fiecare masă cu alimentele, caloriile și macronutrienții ei, fiecare cântărire, fiecare pahar cu apă.
• Fotografiile meselor și poza de profil păstrată alături de ele.
• Totalurile zilnice publicate în grupul dumneavoastră, dacă ați fost într-unul, și rândul din lista acelui grup.
• Jetoanele de notificare ale dispozitivelor pe care erați autentificat și consemnarea faptului că un abonament era activ.
• Autentificarea în sine — identificatorul contului și adresa de e-mail transmisă de Apple sau Google. Dacă intrați cu Apple, aplicația revocă în plus jetonul emis de Apple, ca să nu rămână nimic care să lege una de cealaltă.

Nu există o copie de rezervă din care să revină și nici un răgaz în care să fie anulată. Dacă vă autentificați din nou cu același cont Apple sau Google, primiți unul nou și gol.

Ce rămâne pe telefon

Ștergerea contului lasă intenționat jurnalul de pe dispozitiv acolo unde este, iar aplicația spune asta înainte de confirmare: nimeni nu vrea să piardă ani de mese ca efect secundar al închiderii unui cont. Copia de pe telefon dispare când dezinstalați Sabzy.

Pe un iPhone cu sincronizarea iCloud pornită există și o copie în propriul dumneavoastră iCloud, pe care numai dumneavoastră o puteți citi. Se șterge din „Setări › numele dumneavoastră › iCloud › Gestionați stocarea contului › Sabzy”.

Ce rămâne după aceea și pentru cât timp

Trei lucruri supraviețuiesc contului. Niciunul nu spune ce ați mâncat, iar toate trei sunt descrise pe larg în Politica de confidențialitate.

• Rapoartele anonime de utilizare și de blocare din Google Firebase. Sunt legate de un identificator al instalării, nu de dumneavoastră și nu de cont — acesta este rostul și tot aici este limita: nu putem să le găsim tocmai pe ale dumneavoastră ca să le ștergem. Google le șterge când expiră perioada de păstrare stabilită pentru proiect, iar dezinstalarea aplicației oprește altele noi.
• Dacă ați folosit vreodată un cod promoțional, acel cod păstrează identificatorul contului care l-a folosit, ca același cod să nu poată fi folosit de două ori. Nimic altceva despre dumneavoastră nu rămâne acolo.
• Jurnalele obișnuite ale serverului, pe care Google le ține aproximativ treizeci de zile. Rămân și intrările din catalogul comun de coduri de bare, dar acelea sunt valori nutriționale ale unor produse din comerț și nu conțin nimic despre dumneavoastră.

Cât durează

În aplicație, imediat. Autentificarea de confirmare este ultimul pas, iar când ecranul se închide totul s-a făcut. Un jurnal lung, cu sute de fotografii, mai adaugă câteva secunde și atât.

Prin e-mail durează cât îi ia unui singur om să citească un mesaj: de obicei câteva zile și cel mult treizeci.

Dacă faceți parte dintr-un grup

Un grup este abonamentul comun: o persoană plătește, iar toți cei invitați de ea au Premium cât ține planul. Ce face ștergerea contului depinde de care dintre cele două sunteți — iar aplicația nu se oprește să întrebe, așa că e bine de știut dinainte.

Dacă v-ați alăturat grupului altcuiva, pur și simplu ieșiți din el. Grupul merge mai departe fără dumneavoastră, rândul și zilele publicate pleacă odată cu contul, iar notele scrise de Sabzy grupului despre membrii lui se șterg.

Dacă grupul este al dumneavoastră — dumneavoastră plătiți — ștergerea contului șterge tot grupul. Fiecare membru este scos și anunțat că grupul nu mai există, iar toți pierd Premium-ul pe care li-l dădea planul. Nimeni nu îl moștenește: nu există o predare automată. Dacă grupul trebuie să vă supraviețuiască contului, predați-l întâi altui membru din setările grupului și ștergeți contul după aceea.

Ștergerea contului nu anulează abonamentul

Sabzy Pro și planurile de grup sunt vândute de Apple, niciodată de noi, iar un abonament poate fi anulat doar de Apple. Ștergerea contului vă încheie accesul la aplicație; nu oprește plata și nu este o rambursare. Întâi anulați, apoi ștergeți.

Pe iPhone: „Setări › numele dumneavoastră › Abonamente”. Rambursarea îi revine tot lui Apple — reportaproblem.apple.com.