Asistență
Sabzy pentru iOS · actualizat 24 august 2026
Ceva stricat, ceva neclar sau ceva ce ai vrea să facă aplicația? Scrie și vei primi răspuns de la omul care a construit-o. Nu există birou de asistență și nici coadă de tichete — un singur dezvoltator citește fiecare mesaj.
Atașează o captură de ecran și spune pe ce versiune de iOS ești. Scutește un schimb de mesaje.
Înainte să scrii
Acestea apar cel mai des, iar răspunsurile sunt aici, nu într-un mesaj peste două zile.
Camera spune că nu poate analiza fotografia
Recunoașterea rulează pe un server, deci are nevoie de conexiune. Dacă ești online și tot eșuează, se poate ca în fotografie să nu fie o masă recognoscibilă — aplicația o spune în loc să ghicească un număr. Îndreaptă camera spre farfurie, cu mâncarea umplând cea mai mare parte a cadrului.
Cât de exacte sunt cifrele?
81 kcal eroare medie absolută și o mediană de 41 kcal, măsurate pe 62 de preparate din Nutrition5k — un set de date public în care fiecare ingredient al fiecărui preparat a fost cântărit pe cântar. Diferența dintre cele două este partea utilă: jumătate dintre preparate se încadrează în 41 kcal, iar o minoritate de cazuri grele trage media în sus. Fiecare scanare își arată și propriul interval de încredere, așa că un rezultat de care motorul nu este sigur o spune pe ecran în loc să prezinte o presupunere drept măsurătoare. Pentru un număr exact, scanează codul de bare sau cântărește mâncarea și introdu-o manual — ambele sunt gratuite și nelimitate.
Ce primesc fără să plătesc și cât costă Pro?
3 scanări AI în total — toată perioada de probă, nu 3 pe zi. Scanarea codurilor de bare, introducerea manuală, macronutrienții, apa, cântăririle și sincronizarea cu Apple Sănătate rămân gratuite și nelimitate, fără card și fără cont. Pro costă $2.49 pe lună sau $14.99 pe an (aproximativ $1.25 pe lună), cu 3 zile gratuite, și permite până la 50 de scanări AI pe zi. Nu îi spunem nelimitat, intenționat, fiindcă 50 pe zi este limita reală din cod. Un plan Grup acoperă de la 5 până la 30 de persoane pe care le inviți, de la $9.99 pe lună: locurile sunt pentru ele, nu pentru tine, așa că cel care plătește își păstrează propriul Pro, dacă îl vrea.
Ce este un grup și cine îmi vede mâncarea?
O persoană cumpără un plan Grup, iar toți cei care intră cu codul ei de invitație au Premium cât timp abonamentul este activ; cel care cumpără nu este printre ei și rămâne cu propriul abonament. Cei din grupul tău îți văd totalurile zilei — calorii, macronutrienți, apă, pași, seria — și mesele în sine, cu fotografiile lor. Nu există o setare care să le ascundă: ce enumeră ecranul de intrare înainte să tastezi codul este ceea ce văd ei cât timp ești în grup. Ieșirea este un buton și oprește asta.
Datele mele nu sunt pe celălalt dispozitiv al meu
Acum există două feluri de sincronizare și merită să știi pe care ești. Autentificarea în Sabzy — Profil › Cont, cu Apple sau Google — îți poartă jurnalul între dispozitive prin propria noastră bază de date, și este gratuită. Oglindirea în iCloud este cealaltă: face parte din Pro, ambele dispozitive trebuie să fie pe același Apple Account, cu iCloud Drive pornit, iar copia rămâne în propriul tău iCloud, pe care nu îl putem citi. În ce mod se află aplicația chiar acum scrie jos, pe ecranul Profil.
M-am abonat pe alt dispozitiv și Pro nu apare aici
Deschide ecranul de upgrade și apasă Restaurează, sus. Abonamentul aparține contului tău Apple, nu telefonului.
Am schimbat limba și nu s-a întâmplat nimic
iOS alege limba la pornirea aplicației. Închide Sabzy din comutatorul de aplicații și deschide-o din nou.
Vreau să fie șters tot
Profil → „Șterge datele mele” șterge toate mesele, cântăririle și înregistrările de greutate — pe acest dispozitiv și pe toate cele autentificate în același iCloud. Dacă te-ai autentificat și în Sabzy, cealaltă jumătate este Profil → Cont → Șterge contul: șterge copia de partea noastră — mese, cântăriri, apă, zilele publicate grupului tale, profilul și fotografiile lui — și abia apoi contul însuși. După niciuna dintre ele nu ne rămâne nimic.
Facturare și rambursări
Abonamentele sunt gestionate de Apple, nu de noi. Anulează sau cere o rambursare la reportaproblem.apple.com sau în Setări → numele tău → Abonamente, pe dispozitivul tău. Nu îți vedem datele de plată și nu putem emite noi o rambursare.
Confidențialitate
Ce păstrează aplicația și ce iese de pe dispozitivul tău scrie în întregime în Politica de confidențialitate. Pe scurt: fără publicitate, nimic nu se vinde și nu ai nevoie de cont — jurnalul alimentar stă pe dispozitivul tău și în propriul tău iCloud, iar autentificarea adaugă o copie pe care o ținem în Uniunea Europeană. Rapoarte anonime de utilizare și de blocare chiar merg la Firebase, iar politica enumeră exact ce conțin; nimic din ce ai fotografiat, tastat sau mâncat nu este acolo.
Cui îi scrii
Boburmirzo Khudoyberdiev, dezvoltator independent în Republica Uzbekistan. mirzo.7767@gmail.com