Pomoc
Sabzy na iOS · zaktualizowano 24 sierpnia 2026
Coś się zepsuło, coś jest niejasne albo chcesz, żeby aplikacja robiła coś jeszcze? Napisz, a odpowie ci osoba, która ją zbudowała. Nie ma tu działu wsparcia ani kolejki zgłoszeń — jeden deweloper czyta każdą wiadomość.
Dołącz zrzut ekranu i napisz, na której wersji iOS jesteś. To oszczędza jedną wymianę wiadomości.
Zanim napiszesz
To pojawia się najczęściej, więc odpowiedzi są tutaj, a nie w mailu za dwa dni.
Aparat mówi, że nie może przeanalizować zdjęcia
Rozpoznawanie działa na serwerze, więc potrzebuje połączenia. Jeśli jesteś online, a mimo to się nie udaje, na zdjęciu może nie być rozpoznawalnego posiłku — aplikacja mówi to wprost, zamiast zgadywać liczbę. Skieruj aparat na talerz tak, żeby jedzenie wypełniało większość kadru.
Jak dokładne są te liczby?
Średni błąd bezwzględny 81 kcal i mediana 41 kcal, zmierzone na 62 daniach z zestawu Nutrition5k — publicznego zbioru, w którym każdy składnik każdego dania zważono na wadze. Najbardziej przydatna jest różnica między tymi liczbami: połowa dań mieści się w 41 kcal, a mniejszość trudnych podciąga średnią w górę. Każdy skan pokazuje też własny przedział ufności, więc wynik, którego silnik nie jest pewny, mówi o tym na ekranie, zamiast podawać zgadywankę jako pomiar. Po dokładną liczbę zeskanuj kod kreskowy albo zważ jedzenie i wpisz je ręcznie — jedno i drugie jest darmowe i bez limitu.
Co dostaję bez płacenia i ile kosztuje Pro?
Łącznie 3 skany AI — to cały okres próbny, a nie 3 dziennie. Skanowanie kodów kreskowych, ręczne wpisywanie, makroskładniki, woda, ważenia i synchronizacja z Apple Zdrowie pozostają darmowe i bez limitu, bez karty i bez konta. Pro kosztuje $2.49 miesięcznie albo $14.99 rocznie (około $1.25 miesięcznie) z 3-dniowym okresem próbnym i pozwala na maksymalnie 50 skanów AI dziennie. Celowo nie piszemy „bez limitu”, bo 50 dziennie to prawdziwa granica w kodzie. Plan Grupa obejmuje od 5 do 30 osób, które zaprosisz, od $9.99 miesięcznie: miejsca są dla nich, nie dla ciebie, więc osoba płacąca zachowuje własne Pro, jeśli go chce.
Czym jest grupa i kto widzi moje jedzenie?
Jedna osoba kupuje plan Grupa, a wszyscy, którzy dołączą jej kodem zaproszenia, mają Premium, dopóki subskrypcja trwa; kupujący nie jest jednym z nich i zostaje przy własnej subskrypcji. Osoby w twojej grupie widzą twoje dzienne podsumowania — kalorie, makroskładniki, wodę, kroki, serię — oraz same posiłki wraz ze zdjęciami. Nie ma ustawienia, które by je ukryło: to, co ekran dołączania wymienia, zanim wpiszesz kod, widzą tak długo, jak jesteś w grupie. Wyjście to jeden przycisk i to kończy.
Moich danych nie ma na drugim urządzeniu
Synchronizacje są teraz dwie i warto wiedzieć, na której jesteś. Zalogowanie się w Sabzy — Profil › Konto, przez Apple albo Google — przenosi twój dziennik między urządzeniami przez naszą własną bazę i jest darmowe. Kopiowanie do iCloud to ta druga: wchodzi w skład Pro, oba urządzenia muszą być zalogowane na tym samym Apple Account z włączonym iCloud Drive, a kopia zostaje w twoim własnym iCloud, którego nie możemy odczytać. W jakim trybie aplikacja jest w tej chwili, napisane jest na dole ekranu Profil.
Wykupiłem subskrypcję na innym urządzeniu, a Pro tu nie ma
Otwórz ekran ulepszenia i dotknij Przywróć u góry. Subskrypcja należy do twojego konta Apple, a nie do telefonu.
Zmieniłem język i nic się nie stało
iOS wybiera język przy uruchomieniu aplikacji. Zamknij Sabzy w przełączniku aplikacji i otwórz je ponownie.
Chcę usunąć wszystko
Profil → „Usuń moje dane” kasuje wszystkie posiłki, ważenia i wpisy wagi — na tym urządzeniu i na wszystkich zalogowanych do tego samego iCloud. Jeśli zalogowałeś się także w Sabzy, druga połowa to Profil → Konto → Usuń konto: kasuje kopię po naszej stronie — posiłki, ważenia, wodę, dni opublikowane dla twojego grupy, profil i jego zdjęcia — i dopiero potem usuwa samo konto. Po żadnej z nich nic u nas nie zostaje.
Płatności i zwroty
Subskrypcje obsługuje Apple, a nie my. Anuluj albo poproś o zwrot na reportaproblem.apple.com lub w Ustawienia → twoje imię → Subskrypcje na swoim urządzeniu. Nie widzimy twoich danych płatniczych i nie możemy sami zrobić zwrotu.
Prywatność
Co aplikacja przechowuje i co opuszcza twoje urządzenie, opisano w całości w Polityka prywatności. W skrócie: bez reklam, nic nie jest sprzedawane, konto nie jest potrzebne — dziennik żywieniowy jest na twoim urządzeniu i w twoim własnym iCloud, a zalogowanie dokłada kopię, którą trzymamy w Unii Europejskiej. Anonimowe raporty o użyciu i awariach faktycznie trafiają do Firebase, a polityka wylicza dokładnie, co w nich jest; nie ma tam niczego, co sfotografowałeś, wpisałeś czy zjadłeś.
Do kogo piszesz
Boburmirzo Khudoyberdiev, niezależny deweloper w Republice Uzbekistanu. mirzo.7767@gmail.com