Destek
iOS için Sabzy · 24 Ağustos 2026’da güncellendi
Bozuk, kafa karıştırıcı ya da eksik bir şey mi var? Yazın — uygulamayı yapan kişiden yanıt alacaksınız. Destek masası ya da talep kuyruğu yok: her mesajı tek bir geliştirici okuyor.
E-posta
mirzo.7767@gmail.comEkran görüntüsü ekleyin ve hangi iOS sürümünde olduğunuzu yazın; bir tur yazışmadan kurtarır.
Yazmadan önce
En sık gelenler bunlar. Yanıtları iki gün sonraki bir e-postada değil, burada.
Kamera fotoğrafı analiz edemediğini söylüyor
Tanıma sunucuda çalışıyor, yani bağlantı gerekiyor. Çevrimiçiyseniz ve yine olmuyorsa, fotoğrafta tanınabilir bir yemek olmayabilir — uygulama bir sayı uydurmak yerine bunu açıkça söylüyor. Kamerayı tabağa, yemek karenin çoğunu dolduracak şekilde tutun.
Sayılar ne kadar doğru?
81 kcal ortalama mutlak hata ve 41 kcal medyan; Nutrition5k veri kümesinden 62 yemekte ölçüldü — orada her yemeğin her malzemesi teraziyle tartılmıştı. Asıl işe yarayan kısım ikisi arasındaki fark: yemeklerin yarısı 41 kcal içinde kalıyor, azınlıktaki zor yemekler ortalamayı yukarı çekiyor. Ayrıca her tarama kendi güven aralığını gösteriyor: model emin değilse, tahmini ölçüm gibi sunmak yerine bunu ekranda söylüyor. Kesin bir sayı gerekiyorsa barkodu okutun ya da yemeği tartıp elle girin — ikisi de ücretsiz ve sınırsız.
Ücretsiz ne var, Pro ne kadar?
Toplam 3 AI taraması — günde 3 değil, denemenin tamamı. Barkod, elle giriş, makrolar, su, tartılar ve Apple Health eşitlemesi ücretsiz ve sınırsız kalıyor; kart da hesap da gerekmiyor. Pro ayda $1.99, yılda $11.99 (ayda yaklaşık $1.00), 3 günlük ücretsiz denemeyle geliyor ve günde 50 AI taramasına kadar izin veriyor. Bilerek «sınırsız» demiyoruz: koddaki gerçek sınır günde 50.
Verilerim diğer cihazımda yok
Eşitleme kendi iCloud hesabınız üzerinden çalışıyor ve Pro’ya dahil. İki cihazın da aynı Apple Account’ta ve iCloud Drive açık olması gerekiyor. Uygulamanın hangi modda olduğu Profil ekranının altında yazıyor.
Başka cihazda abone oldum, Pro burada yok
Yükseltme ekranını açıp üstteki «Geri yükle»ye dokunun. Abonelik telefona değil, Apple Account’unuza ait.
Dili değiştirdim, hiçbir şey olmadı
iOS dili uygulama açılırken seçiyor. Sabzy’yi uygulama değiştiriciden kapatıp yeniden açın.
Her şeyin silinmesini istiyorum
Profil → «Verilerimi sil», bu cihazdaki ve aynı iCloud hesabına bağlı her yerdeki bütün öğünleri, tartıları ve kilo kayıtlarını siler. Kapatılacak bir hesap yok, çünkü uygulama hiç açmadı — uygulamayı silmenin götürmediği hiçbir şey bizde kalmıyor.
Ödeme ve iadeler
Abonelikleri biz değil Apple yönetiyor. İptal ya da iade için reportaproblem.apple.com adresine veya cihazınızda «Ayarlar → adınız → Abonelikler» bölümüne gidin. Ödeme bilgilerinizi göremiyor ve iadeyi kendimiz yapamıyoruz.
Gizlilik
Uygulamanın ne sakladığı ve cihazınızdan ne çıktığı Gizlilik Politikası içinde tam olarak yazıyor. Kısacası: hesap yok, reklam yok; yemek günlüğü sizin cihazınızda ve sizin iCloud’unuzda duruyor. Kimliksiz kullanım ve çökme raporları gerçekten Firebase’e gidiyor — politika içlerinde tam olarak ne olduğunu sayıyor ve fotoğrafladığınız, yazdığınız ya da yediğiniz hiçbir şey orada yok.
Kime yazıyorsunuz
Boburmirzo Khudoyberdiev, bağımsız geliştirici, Özbekistan Cumhuriyeti. mirzo.7767@gmail.com