Destek
iOS için Sabzy · 24 Ağustos 2026’da güncellendi
Bozuk, kafa karıştırıcı ya da eksik bir şey mi var? Yazın — uygulamayı yapan kişiden yanıt alacaksınız. Destek masası ya da talep kuyruğu yok: her mesajı tek bir geliştirici okuyor.
E-posta
mirzo.7767@gmail.comEkran görüntüsü ekleyin ve hangi iOS sürümünde olduğunuzu yazın; bir tur yazışmadan kurtarır.
Yazmadan önce
En sık gelenler bunlar. Yanıtları iki gün sonraki bir e-postada değil, burada.
Kamera fotoğrafı analiz edemediğini söylüyor
Tanıma sunucuda çalışıyor, yani bağlantı gerekiyor. Çevrimiçiyseniz ve yine olmuyorsa, fotoğrafta tanınabilir bir yemek olmayabilir — uygulama bir sayı uydurmak yerine bunu açıkça söylüyor. Kamerayı tabağa, yemek karenin çoğunu dolduracak şekilde tutun.
Sayılar ne kadar doğru?
81 kcal ortalama mutlak hata ve 41 kcal medyan; Nutrition5k veri kümesinden 62 yemekte ölçüldü — orada her yemeğin her malzemesi teraziyle tartılmıştı. Asıl işe yarayan kısım ikisi arasındaki fark: yemeklerin yarısı 41 kcal içinde kalıyor, azınlıktaki zor yemekler ortalamayı yukarı çekiyor. Ayrıca her tarama kendi güven aralığını gösteriyor: model emin değilse, tahmini ölçüm gibi sunmak yerine bunu ekranda söylüyor. Kesin bir sayı gerekiyorsa barkodu okutun ya da yemeği tartıp elle girin — ikisi de ücretsiz ve sınırsız.
Ücretsiz ne var, Pro ne kadar?
Toplamda 3 AI taraması — bütün deneme süresi bu, günde 3 değil. Barkod okutma, elle giriş, makrolar, su, tartılar ve Apple Health eşitlemesi ücretsiz ve sınırsız kalır, kart ve hesap istemeden. Pro ayda $2.49, yılda $14.99 (ayda yaklaşık $1.25), 3 günlük ücretsiz denemeyle ve günde 50 AI taramasına kadar. «Sınırsız» demiyoruz, bilerek: koddaki gerçek sınır günde 50. Grup planı, davet ettiğiniz 5 ile 30 kişiyi kapsar, ayda $9.99 başlangıç fiyatıyla: koltuklar onlar için, sizin için değil, dolayısıyla ödeyen kişi isterse kendi Pro'sunu sürdürür.
Grup nedir ve yediklerimi kim görür?
Bir kişi Grup planını alır ve davet koduyla katılan herkes abonelik sürdüğü sürece Premium olur; satın alan kişi onlardan biri değildir ve kendi aboneliğiyle kalır. Grubunuzdaki kişiler günlük toplamlarınızı — kalori, makrolar, su, adım, seri — ve fotoğraflarıyla birlikte öğünlerin kendisini görür. Bunları gizleyen bir ayar yok: kodu yazmadan önce katılma ekranının saydığı şey, siz gruptayken onların gördüğü şeydir. Ayrılmak tek düğmedir ve bunu durdurur.
Verilerim diğer cihazımda yok
Artık iki tür eşitleme var ve hangisinde olduğunuzu bilmek işe yarar. Sabzy’de oturum açmak — Profil › Hesap, Apple veya Google ile — günlüğünüzü kendi veritabanımız üzerinden cihazlar arasında taşır ve bu ücretsizdir. iCloud kopyalaması ötekidir: Pro’ya dahildir, iki cihazın da iCloud Drive açık şekilde aynı Apple Account’ta olması gerekir ve kopya bizim okuyamadığımız kendi iCloud’unuzda kalır. Uygulamanın hangi kipte olduğu Profil ekranının altında yazar.
Başka cihazda abone oldum, Pro burada yok
Yükseltme ekranını açıp üstteki «Geri yükle»ye dokunun. Abonelik telefona değil, Apple Account’unuza ait.
Dili değiştirdim, hiçbir şey olmadı
iOS dili uygulama açılırken seçiyor. Sabzy’yi uygulama değiştiriciden kapatıp yeniden açın.
Her şeyin silinmesini istiyorum
Profil → «Verilerimi sil» bütün öğünleri, tartıları ve kilo kayıtlarını siler — bu cihazda ve aynı iCloud hesabına giriş yapılmış her yerde. Sabzy hesabıyla da oturum açtıysanız ikinci yarısı Profil → Hesap → Hesabı sil’dir: bizdeki kopyayı — öğünler, tartılar, su, grubunuza yayımlanmış günler, profil ve fotoğrafları — temizler ve ancak ondan sonra hesabın kendisini siler. İkisinden sonra da elimizde hiçbir şey kalmaz.
Ödeme ve iadeler
Abonelikleri biz değil Apple yönetiyor. İptal ya da iade için reportaproblem.apple.com adresine veya cihazınızda «Ayarlar → adınız → Abonelikler» bölümüne gidin. Ödeme bilgilerinizi göremiyor ve iadeyi kendimiz yapamıyoruz.
Gizlilik
Uygulamanın neyi sakladığı ve cihazınızdan neyin çıktığı Gizlilik Politikası içinde tam olarak yazılıdır. Kısacası: reklam yok, hiçbir şey satılmıyor ve hesap gerekmiyor — beslenme günlüğü cihazınızda ve kendi iCloud'unuzda durur, oturum açmak ise Avrupa Birliği'nde tuttuğumuz bir kopya ekler. Kimliksiz kullanım ve çökme raporları gerçekten Firebase'e gidiyor ve politikada içlerinde tam olarak ne olduğu sayılı; fotoğrafladığınız, yazdığınız ya da yediğiniz hiçbir şey orada değil.
Kime yazıyorsunuz
Boburmirzo Khudoyberdiev, bağımsız geliştirici, Özbekistan Cumhuriyeti. mirzo.7767@gmail.com